سيجتمع معك مدير الحالة لتقييم وضعك ووضع خطة لتلبية الاحتياجات العاجلة، بالإضافة إلى تحديد أهدافك طويلة المدى. ستتمكن من الحصول على معلومات حول الحياة في كندا، بما في ذلك موضوعات مثل الإسكان والمزايا والتوظيف والاحتياجات المتعلقة بالرعاية الصحية. سيساعدك مدير الحالة الخاص بك أيضًا في تمكينك من الحصول على الموارد اللازمة في رحلة التسوية الخاصة بك.

إذا كانت احتياجاتك معقدة، فسيقوم مدير الحالة الخاص بك بتحديد المتخصصين ومقدمي الخدمات المحترفين الآخرين والتواصل معهم للعمل معك والتأكد من معالجة مشكلاتك في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة.

إذا كنت غير قادر على السفر إلى مكتبنا بسبب مشاكل في التنقل أو مشاكل صحية، فسيتمكن مدير الحالة الخاص بك من زيارتك في منزلك أو في مكان عام قريب حتى تتمكن من مواصلة العمل معًا لتلبية احتياجات التسوية الخاصة بك.

يوفر ACT مجموعة متنوعة من ورش العمل ومجموعات الدعم المصممة لتلبية احتياجات التسوية والتعلم الخاصة بك. تتناول ورش العمل، التي يتم تقديمها بلغتك المفضلة، موضوعات تتعلق بالحياة في كندا، مثل الإسكان والمزايا والمعلومات والموارد المالية والتوظيف والرعاية الصحية. يمكنك أيضًا المشاركة في دروس المحادثة باللغة الإنجليزية غير الرسمية المصممة خصيصًا لمستوى كفاءتك وممارستك.

يمكنك أيضًا المشاركة في أنشطة التواصل والرحلات الميدانية للتواصل مع الآخرين في المجتمع وتكوين صداقات جديدة واستكشاف المدينة بمساعدة مدير الحالة الخاص بك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول إلى خدمة ما أو حضور موعد في المجتمع، فقد يتمكن مدير الحالة الخاص بك من مرافقتك وتقديم المساعدة اللغوية أو الدعم لضمان تلبية احتياجاتك وأسئلتك من قبل مقدم الخدمة أو الوكيل الحكومي الذي تلتقي به. يمكن لمدير الحالة الخاص بك أيضًا المساعدة في المواعيد الهاتفية/الافتراضية، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني أو المراسلات المكتوبة المتعلقة باحتياجات التسوية الخاصة بك.